Preguntas frecuentes
¿Tengo que pagar online?
No. Armás el pedido en la tienda y coordinamos el pago por WhatsApp: efectivo, transferencia o link de Mercado Pago, como te quede más cómodo.
¿Necesito crearme una cuenta para comprar?
Podés armar el carrito sin cuenta. Crear una cuenta te permite guardar tus direcciones, ver tu historial de pedidos y repetir una compra anterior con un toque.
¿Cómo funciona el precio por cantidad (mayorista)?
Es automático. Al sumar más unidades de un producto con precio por volumen, el descuento se aplica solo. No hace falta registrarse como mayorista. La tienda te avisa cuántas unidades faltan para desbloquear el mejor precio.
¿Por qué el precio de la carne puede cambiar?
Los frescos se venden por peso. En la tienda ves un estimado según el peso aproximado y, al preparar tu pedido, los pesamos y ajustamos el monto final. Te confirmamos el total real por WhatsApp antes de cobrar.
¿Hacen envíos? ¿Tienen costo?
Sí, dentro de la zona de cobertura, eligiendo día y franja horaria (no los domingos). El costo depende de la zona y te lo confirmamos por WhatsApp. El retiro en el local es sin cargo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Lo preparamos el mismo día o el siguiente, según el horario en que lo recibamos y la disponibilidad. Siempre coordinamos el momento exacto por WhatsApp.
¿Qué pasa si un producto no tiene stock?
Si algo no está disponible al preparar tu pedido, te avisamos por WhatsApp y te ofrecemos un reemplazo o lo quitamos del total. Vos decidís.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Sí, mientras no lo hayamos preparado. Escribinos por WhatsApp lo antes posible. También tenés derecho de arrepentimiento según la normativa de defensa al consumidor.